テント販売よくある質問集

展示会や物産展などの法人様のイベントや運動会やお祭りなどの自治体様や学校様の催事などで活躍するオリジナルテント。

当店では楽々設営から撤去が可能なワンタッチ式テントから重厚感溢れます組み立て式パイプテントまで幅広くご用意してお客様をお出迎え致しております。下記には、既製品で購入の場合や名入れプリントを施して購入する場合などの良くある質問を集約しております。

下記以外のお問い合わせも随時お受けしておりますので、お電話(0120-8989-56)やメール(info@tent-store.net)にてお気軽にご連絡下さい。

カート内に別途見積りと出たのですが、どう言う意味ですか?
名入れのパターンが複雑でしたり、大きいロゴデータなどの場合には表示される文言になります。その際には、そのままお客様情報などをご入力して下さいまして送信下さいましたら、当店の専門スタッフよりデザインデータ確認などのご連絡をさせて頂き、正式なお見積り書やご注文書を送付させて頂きます。
送料はいくらですか?
梱包費も含め、発送手数料につきましては送料につきましては沖縄・離島を除いて名入れの有無は問わず全国送料無料にて当店では販売させて頂いております。
数ケ所に送ってもらえますか?
はい。分割納品はお受け致しております。その際には、ご注文やお見積りの際のお客様情報欄などにご記入をお願い致します。尚、フォームが上手に作動しなかった場合のは、お手数をおかけ致しますがお電話かメールにてご連絡を下さいますようお願い致します。
納期はどれくらいですか?
名入れの有無や在庫・工場の稼動状況により変動はございますが一般的には名入れ印刷無しの場合には3日~4日営業日。名入れプリント有りの場合には約10営業日前後を頂いております。お急ぎの場合などでしたら、お電話からでもご注文などお受け致しておりますのでお気軽にご連絡下さい。
風の強い時でも使用できますか?

ワンタッチ式テントは重量的に軽いため、必ず付属品の杭やロープ、或いは「加重プレート」等でしっかり固定してください。

また、テントサイズが大きくほど、風圧を受けやすくなりますので、風対策だけでは危険な場合があります。風の強い日は設営をせず、また設営済みならば撤去するようにしてください。

パイプ式テントの場合も、風対策としてウエイトがありますが、強風時は安全のため、使用しないようにしてください。

デザイン・データの入稿はどうしたらよいですか?
特殊なフォント指定の名入れやロゴデータなどはIllustratorのデータ・ファイルでのご入稿をお願いしております。デザイン・データ入稿方法をご参照のうえ、ご連絡ください。また、≪テント屋≫では、デザイン・データの作成も承っておりますので、お見積もりの際にデザイン・イメージ案をお伝えください。
Illustrator以外でも入稿は可能ですか?
エクセルやワードなどでのご入稿を承ることは可能ですが、その場合は≪テント屋≫にてIllustratorデータへ変換や作成する必要があり、その手数料が発生いたします。
デザインはおまかせでも制作してくれますか?
使用する文字、色のイメージなど、デザイン案やラフ画などでだいたいのイメージをお伝え頂ければ、≪テント屋≫の専門デザイナーがレイアウトいたします。お気軽にご相談ください。尚、プリントデザインデータの制作はご注文を頂いてからになります予めご了承下さい。
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